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Microsoft Dynamics 365
Las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 permiten a las organizaciones llevar a cabo una transformación digital. En primer lugar, estas aplicaciones eliminan la complejidad de los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y de gestión de recursos empresariales (ERP) independientes. Esto se logra mediante la creación de aplicaciones empresariales modernas y modulares que funcionan conjuntamente en una sola plataforma. Además, proporcionan a las organizaciones la flexibilidad necesaria para adoptar tecnología según sus necesidades, contribuyendo así a obtener mejores resultados empresariales.
APLICACIONES PARA EMPRESA
Ventas
El CRM integrado en la Suite de Dynamics 365 permite la captura y seguimiento de datos, análisis de métricas empresariales y análisis de negocios, además de ofrecer inteligencia empresarial mediante su aplicación.
Marketing
Mejora la experiencia de tus clientes orquestando viajes personalizados en todos los puntos de contacto. Así, fortalecerás las relaciones y ganarás su lealtad.
Servicio al Cliente
Automatiza la gestión de casos y conocimientos, ofreciendo una atención al cliente personalizada con una visión de 360º. Además, proporciona visibilidad del rendimiento del servicio al cliente a través de cuadros de mando e informes detallados.
Comercio Electrónico
Basado en las capacidades comprobadas de Dynamics 365 Retail, esta solución omnicanal completa unifica las experiencias de back-office, tienda, centro de llamadas y digital.
Business Central
Garantiza la continuidad del negocio con una solución en la nube que conecta a los equipos de ventas, soporte, finanzas y operaciones. De este modo, podrás adaptarte más rápidamente y obtener mejores resultados.
Descubre más
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